Описание на обществената поръчка
ОП № 1 „Доставка и монтаж на цветна, листова, лазерна/LED производствена система за печат“
МИНИМАЛНИ ТЕХНИЧЕСКИ ИЗИСКВАНИЯ
1.Доставка на цветна, листова, лазерна/ LED производствена система за печат-1 бр :
Технически възможности - печат на медии А4 - мин. 100 стр./мин.
Автоматичен двустранен печат на медии до 900 мм.
Едностранен и автоматичен двустранен печат на медии с тегло - мин. 400 г./м2
Разделителна способност (печат): мин. 1200 х 2400 dpi х 8 bit.
Оперативна памет на контролера (RAM) - мин. 16 GB.
Хард диск на контролера: мин. 2 ТВ.
Входящ капацитет на медии за печат: мин. 4 600 листа.
Езици поддържани от контролера - Adobe PostScript3, PDF direct print, TIFF direct print, PPML v2.2.
Модул за автоматично калибриране на цветовете
Модул за сгъване и шиене на книжка с телбод мин. 20 листа
Контролен панел цветен, чувствителен на допир : мин. 10 инча
Максимален формат на хартията за едностранен печат: мин. 330 мм широчина, 1260 мм височина
Максимална дължина на печатаемото поле: мин. 1255 мм
Минимален гаранционен срок на техниката - 12 месеца, като този срок започва да тече от датата на извършване на монтаж и въвеждане в експлоатация на доставеното оборудване. Важно! Предложеният от участниците гаранционен срок не може да е по-кратък от определения от производителя гаранционен срок на предлаганото оборудване.
2. Цялостна техническа поддръжка на доставената цветна, листова, лазерна/ LED производствена система за печат за период от 36 месеца.
Абонаментното пълно, сервизно обслужване, поддръжка и доставка на консумативи на предлаганата цветна производствена печатна машина следва да включва осигуряване и доставка на всичко необходимо за нормалната работа на устройството и обслужване на системата за печат и сканиране, а именно:
Доставка на оригинални консумативи (тонери, барабани, и др.) произведени от производителя на съответната печатаща техника за целия период на договора (36 месеца) с цел гарантиране качеството на отпечатъка до съответната локация;
Доставка на оригинални резервни части за печатащата техника, в това число (ролки, изпичащи модули, бутилки за остатъчен тонер и други) от производителя на съответната техника за целия период на договора до мястото на устройството;
Всички транспортни разходи по изпълнението на доставките;
Обслужване, ежемесечно посещение и профилактика, вкл. труд и транспортни разходи на техническите специалисти;
Цялостна поддръжка на софтуерните системи;
Осигуряване на оборотно/и устройство/а в случай, че определен проблем не може да се отстрани в рамките на описаните по-долу срокове и възложителя поиска това;
Контрол на необходимостта от навременна смяна на тонер бутилки/касети и съдове за отпадъчен тонер на печатащото устройство в състава на системата при пълното изчерпване на предишната бутилка/касета (без необходимост от обаждане от служител на възложителя). Смяната следва да се извършва от специалист/и или служител/и на възложителя, оторизиран/и от възложителя за осъществяване контрол по изпълнение на договора;
Недопускане спиране работата на система за печат поради липсващ консуматив за подмяна;
Контрол и смяна на всички останали консумативи (напр. барабани, изпичащ модул и др.) от специалисти на изпълнителя;
Когато определен проблем не може да бъде отстранен чрез замяна на консумативи и/или действия, които са от компетенциите на служителите на възложителя, оторизиран служител на възложителя регистрира сервизна заявка по имейл или в системата за заявки на изпълнителя;
След заявка за отстраняване на проблем от страна на възложителя, изпълнителят е длъжен да върне информация за приемане на заявката, да определи ниво на проблема и да посочи очаквано време за обаждане или посещение от страна на сервизния техник, съгласно следните изисквания за обслужване;
Дефиниране нива на обслужване при и на сроковете за реакция за отстраняване на проблемите.
· Високо ниво на приоритет: Когато вследствие на проблема, системата напълно спира да работи, или не могат да се използват договорените основни функции, т.е. цялостната дейност, свързана с разпечатване и/или сканиране, е спряна.
- Време за реакция: до 3 часа;
- Време за отстраняване на проблема: до 4 часа.
· Средно ниво на приоритет: Когато потребителите могат да използват най-близкото алтернативно устройство или проблемът позволява да се ползват договорените функции, но някои от тях не са с пълен капацитет, т.е. дейността не е спряна, но е затруднена.
- Време за реакция: до 6 часа;
- Време за отстраняване на проблема: до 3 работни дни.
· Ниско ниво на приоритет: Когато проблемът води до невъзможност някои от функциите или характеристиките на системата да бъдат използвани така, както са описани и специфицирани.
- Време за реакция: до 8 часа;
- Време за отстраняване на проблема: до 5 работни дни.
Изпълнителят следва да извършва ремонтите на място при възложителя или в сервиз, като транспортът по време на сервизирането е за негова сметка. Възложените сервизни дейности следва да се извършват в рамките на работното време на възложителя от 07:30 ч. до 16:00 ч. в работни дни. Времето за реакция започва да тече от момента, в който изпълнителя е уведомен от възложителя за регистриран проблем по е-мейл и приключва в момента на стартиране на работа по проблема, от страна на изпълнителя.
Времето за отстраняване на проблема започва да тече от момента на стартиране на работа по проблема до отстраняването му и се удостоверява чрез подписване на двустранен протокол.
При високо и средно ниво на приоритет, изпълнителят се задължава да отстрани проблема в посоченото време за съответния приоритет или да осигури оборотно устройство със същите или с по-добри параметри за времето, необходимо за отстраняване на повредата.
... описанието не е изчерпателно, подробното описание на техническата спецификация на обособената позиция е съгласно Приложение № 1 към документацята за участие.