„Хардуерна и софтуерна поддръжка за техника за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО) по обособени позиции“

"ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ" АД

Обществената поръчка включва следните обособени позиции (ОП):
• ОП № 1: „Хардуерна и софтуерна поддръжка на техника от производител за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“;
• ОП № 2: „Предоставяне на услуги по абонаментно сервизно обслужване за техниката и подмяна на дефектирали части при необходимост за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“;
• ОП № 3: „Хардуерно обслужване на техника, закупуване и подмяна на дефектирали части при необходимост за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“;
• ОП № 4: „Подновяване на хардуерна и софтуерна поддръжка за защитна стена за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“.
Изискванията към изпълнението са подробно описани в Техническата спецификация, относима към съответната обособена позиция.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2024-02-12. Обществената поръчка беше публикувана на 2024-01-12.

Кой?

• "ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ" АД

Какво?

• Услуги по поддържане и ремонт на електронноизчислителна техника › Услуги по поддържане и ремонт на оборудване за информационни технологии

Къде?

• Югозападен › София (столица)

История на обществените поръчки

Дата	Документ
2024-01-12	Обявление за поръчка

Обявление за поръчка (2024-01-12)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по поддържане и ремонт на оборудване за информационни технологии
Кратко описание:

Обществената поръчка включва следните обособени позиции (ОП): • ОП № 1: „Хардуерна и софтуерна поддръжка на техника от производител за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“; • ОП № 2: „Предоставяне на услуги по абонаментно сервизно обслужване за техниката и подмяна на дефектирали части при необходимост за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“; • ОП № 3: „Хардуерно обслужване на техника, закупуване и подмяна на дефектирали части при необходимост за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“; • ОП № 4: „Подновяване на хардуерна и софтуерна поддръжка за защитна стена за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“. Изискванията към изпълнението са подробно описани в Техническата спецификация, относима към съответната обособена позиция.

Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по поддържане и ремонт на оборудване за информационни технологии 📦
Допълнителен CPV код: Услуги по поддържане и ремонт на оборудване за информационни технологии 📦
Място на изпълнение
NUTS-регион: България 🏙️

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Най-ниска цена

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Друго
Име на възложителя: "информационно обслужване" ад
Пощенски адрес: ул. "ПАНАЙОТ ВОЛОВ" №2
Пощенски код: 1504
Пощенски град: гр. София
Контакт
Интернет адрес: http://www.is-bg.net 🌏
Електронна поща: zop_si@is-bg.net 📧
Телефон: +359 29420340 📞
URL за документи: https://app.eop.bg/today/350835 🌏
URL за участие: https://app.eop.bg/today/350835 🌏

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2024-01-12 📅
Краен срок за подаване: 2024-02-12 📅
Дата на публикуване: 2024-01-17 📅
Крайна дата: 2025-12-31 📅
2027-07-13 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2024/S 012-031342
Брой на ОВ-S: 12
Допълнителна информация

- Критерий за възлагане – „най-ниска цена“. Оценява се най-ниската обща цена, предложена от участник.

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:

Обществената поръчка включва следните обособени позиции (ОП):

• ОП № 1: „Хардуерна и софтуерна поддръжка на техника от производител за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“;

• ОП № 2: „Предоставяне на услуги по абонаментно сервизно обслужване за техниката и подмяна на дефектирали части при необходимост за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“;

• ОП № 3: „Хардуерно обслужване на техника, закупуване и подмяна на дефектирали части при необходимост за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“;

• ОП № 4: „Подновяване на хардуерна и софтуерна поддръжка за защитна стена за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“.

Изискванията към изпълнението са подробно описани в Техническата спецификация, относима към съответната обособена позиция.

Очаквана обща стойност: 126 020 BGN 💰
Наименование на обособената позиция: „Хардуерна и софтуерна поддръжка на техника от производител за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“
Номер на обособената позиция: 1
Кратко описание:

Предмет на възлагане е осигуряване на хардуерна и софтуерна поддръжка за техниката, както следва:

1. Дискова система – 1 брой;

2. Комутатор – 2 броя;

3. Маршрутизатор – 1 брой;

4. Комутатор – 1 брой.

Изискванията към изпълнението са описани в Техническата спецификация по ОП 1.

Сроковете за изпълнение са:

Срокът за изпълнение на услугите е от датата на осигуряване на поддръжката до 31.12.2025 г.

Участникът следва да бъде надлежно оторизиран от производителя или от негов официален представител за правото на предоставяне на поддръжка на хардуерните продукти на територията на Република България.

Поставеното изискване за оторизация на етап подаване на оферти, се обосновава от предмета на поръчката и представлява гаранция за нейното своевременно и качествено изпълнение. В случай, че бъде избран изпълнител, на когото му бъде отказана оторизация от производителя, това може да доведе до забавяне на изпълнението на ОП, както и до нейното прекратяване. Същевременно, осигуряването на услугата, предмет на поръчката, е от ключово значение за дейността на ГД ГРАО. Според заключенията на ВАС „изискването за оторизация само по себе си не е ограничително, доколкото е гаранция за качество и надеждност на извършваната дейност. В обичайната търговска практика оторизацията става въз основа на договор, който може да бъде директно с производителя или с друг икономически субект, упълномощен да оторизира от името на производителя.“ (Решение № 10859 от 27.10.2021 г. на ВАС по адм. д. № 6546/2021 г., VII о.).

В документацията условието за оторизация е поставено разширително, т. е. не е ограничено единствено до производителя на оборудването, но и всеки негов официален представител. Изисква се обща оторизация, а не за конкретна процедура и е предоставена възможност за всеки заинтересован участник – партньор, независимо дали е бг или чужд. лице, да подаде оферта, като е предоставена възможност за доказване на горепосоченото обстоятелство, както с оторизационно писмо, така и с всеки друг еквивалентен документ, който удостоверява съответствие с поставеното изискване.

Участникът доказва съответствието си с поставеното изискване чрез прилагане на оторизационно писмо или друг еквивалентен документ, издаден от производителя или от официален негов представител на български език или придружен от превод на български език в Техническото си предложение.

В случаите на представяне от Участника на оторизационно писмо от официален представител на производителя (или еквивалентен документ), в офертата се прилага и оторизационно писмо, издадено от производителя (или еквивалентен документ), с което се упълномощава официалния представител на производителя, на български език или придружено от превод на български език.

Очаквана стойност без ДДС: 55 500 BGN 💰
Допълнителна информация:

- Критерий за възлагане – „най-ниска цена“. Оценява се най-ниската обща цена, предложена от участник.

Наименование на обособената позиция: "Предоставяне на услуги по абонаментно сервизно обслужване за техниката и подмяна на дефектирали части при необходимост за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)"
Номер на обособената позиция: 2
Кратко описание:

Предмет на възлагане са предоставяне на услуги по абонаментно сервизно обслужване за техниката и подмяна на дефектирали части при необходимост:

1. Сървъри Fujitsu Primergy RX2540 M5 – 3 броя;

2. Сървър Server HP DL 360 Gen9 – 1 брой;

3. Дискова система HPE EVA 4000 – 1 брой;

4. Лентова библиотека Fujitsu Eternus LT20S2 – 1 брой.

Изискванията към изпълнението са описани в Техническата спецификация на Възложителя по ОП 2.

Заплащат се реално извършените услуги по абонаментно сервизно обслужване на техниката до достигане на максималната стойност - 17 500 лв. без ДДС.

Максимално допустимата стойност на влаганите резервни части е 9 400.00 лв. без ДДС. Заплаща се стойността на реално вложените резервни части до достигане на 9 400.00 лв. без ДДС.

Срокове за изпълнение:

• За предоставяне на услуги по абонаментно сервизно обслужване за техниката - от влизане в сила на договора за обществена поръчка до 31.12.2025 г.

• За подмяна на дефектирали части при необходимост - от влизане в сила на договора за обществена поръчка до 14.12.2025 г.

Участникът следва да бъде надлежно оторизиран от производителя или от негов официален представител за предоставяне на поддръжка на предлаганите продукти на територията на Република България.

В документацията условието за оторизация е поставено разширително, т. е. не е ограничено единствено до производителя на оборудването, но и всеки негов официален представител. Изисква се обща оторизация, а не за конкретна процедура и е предоставена възможност за всеки заинтересован участник – партньор, независимо дали е бг или чужд. лице, да подаде оферта, като е предоставена възможност за доказване на горепосоченото обстоятелство, както с Оторизационно писмо, така и с всеки друг еквивалентен документ, който удостоверява съответствие с поставеното изискване.

Очаквана стойност без ДДС: 26 900 BGN 💰
Допълнителна информация:

- Критерий за възлагане – „най-ниска цена“. Оценява се най-ниската обща цена за абонаментно сервизно обслужване, предложена от участник.

Наименование на обособената позиция: „Хардуерно обслужване на техника, закупуване и подмяна на дефектирали части при необходимост за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“
Номер на обособената позиция: 3
Кратко описание:

Предмет на възлагане са услуги по хардуерно обслужване на техника, закупуване и подмяна на дефектирали части при необходимост за нуждите на ГД ГРАО.

Услугите се изпълняват при възникнала необходимост вследствие на констатиран проблем (техническа неизправност) на техниката и заявена необходимост от Възложителя/ ГД ГРАО. Заплащат се реално извършените посещения, отработени човекочасове и вложени резервни части, до достигане на максималната стойност по договора – 9400 лв. без ДДС.

Вид на техниката, предмет на обслужване:

Непрекъсваеми токозахранващи устройства (UPS);

Настолни и преносими компютри;

Монитори.

Видът и броят на техниката е посочен в Техническата спецификация на Възложителя по ОП 3.

Срокове за предоставяне на услугата:

• За предоставяне на услуги по хардуерно обслужване за техниката - от влизане в сила на договора за обществена поръчка до 31.12.2025 г.

• За закупуване и подмяна на дефектирали части при необходимост - от влизане в сила на договора за обществена поръчка до 14.12.2025 г.

Очаквана стойност без ДДС: 9 400 BGN 💰
Допълнителна информация:

- Критерий за възлагане – „най-ниска цена“. Оценява се съгласно Методика, част от документацията за поръчката.

Наименование на обособената позиция: „Подновяване на хардуерна и софтуерна поддръжка за защитна стена за нуждите на Главна дирекция „Гражданска регистрация и административно обслужване“ (ГД ГРАО)“
Номер на обособената позиция: 4
Кратко описание:

Предмет на възлагане е подновяване на хардуерна и софтуерна поддръжка за защитна стена Palo Alto Networks, PA-850 със сериен № PAN-PA-850/011901060329.

Изискванията към изпълнението са посочени в Техническата спецификация по ОП 4.

а) Срок за подновяване на хардуерната и софтуерната поддръжка: до 3 (три) работни дни, считано от датата на сключване на договора;

б) Срок на валидност: съгласно колона „6“ от Таблица № 1 в т. 2.1. от ТС на Възложителя (13.02.2027 г.)

Участникът следва да бъде надлежно оторизиран от производителя или от негов официален представител за продажба на продукти/услуги от Производителя на предложеното решение по обособената позиция на територията на Република България.

Очаквана стойност без ДДС: 34 220 BGN 💰
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение: Административната сграда на ГД ГРАО, гр. София 1000, ул. „Алабин“ № 16-20.

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност:

Възложителят не е предвидил критерии за подбор, касаещи годност за упражняване на професионалната дейност, включително изисквания във връзка с вписването в професионални или търговски регистри на участниците.

Икономическо и финансово състояние:

Възложителят не е предвидил критерии за подбор, касаещи икономическото и финансово състояние на участниците.

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

Технически и професионални способности:

Възложителят не е предвидил критерии за подбор, касаещи техническите и професионални възможности на участниците.

Минимално(и) ниво(а) на стандарти:

Изпълнение на договора
Условия за изпълнение на договора:

1. Гаранцията за изпълнение е - 1 % от:

а) общата цена без ДДС, предложена от избрания изпълнител по ОП 1;

б) максималната стойност на услугите по абонаментно сервизно обслужване на техниката по ОП 2 - 17 500 лв. без ДДС;

в) общата цена без ДДС, предложена от избрания изпълнител по ОП 4;

2. Гаранция за изпълнение по ОП 3 не се изисква.

- Условията за задържане и осв. на гаранцията по ОП 1, ОП 2 и ОП 4 са уредени в съответния на договор.

- Гаранцията за изпълнение се представя под формата на банкова гаранция – в оригинал, парична сума (платежно

нареждане в копие) или застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие на отговорността на

изпълнителя, като същата трябва да отговаря на изискванията на възложителя в проекта на договор.

-Участникът определен за изпълнител избира сам формата на гаранцията за изпълнение.

Редът и начинът на плащане, вкл. плащането към подизпълнителите, е уреден в съответния проект на договор.

Процедура
Правно основание: 32014L0024
Час за получаване на офертите: 23:59
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Срок на валидност на офертата: 3 месеца
Дата на отваряне на офертите: 2024-02-13 📅
Час на отваряне на офертите: 13:00
Място: Чрез Централизираната автоматизирана информационна система „Електронни обществени поръчки“ („ЦАИС ЕОП“ или „платформата“).
Допълнителна информация:

Участниците следва да декриптират документите в платформата в периода от изтичането на срока за получаване на оферти до обявените дата и час за тяхното отваряне. Системата изпраща известие на лицата, да предоставят частния ключ за декриптиране. Последното не изключва отговорността на лицата да следят за изтичането на съответните срокове.

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 831641791
Друг вид възлагащ орган: Дейности по системна интеграция съгласно Глава Първа "а", раздел IV, чл. 7с от ЗЕУ
Контакт
Звено за контакт: отдел "Обществени поръчки"
Интернет адрес: www.is-bg.net 🌏
Адрес на профила на купувача: https://app.eop.bg/buyer/1141 🌏
URL на документите: https://app.eop.bg/today/350835 🌏

Препратка
Дати
Начална дата: 2025-12-31 📅
Допълнителна информация

1. Възложителят ще отстранява от участие в процедурата по съответната обособена позиция участник, за който е налице някое от обстоятелствата по чл. 54, ал. 1,чл. 55, ал. 1, т. 1 и чл. 107, чл.101, ал. 11 от ЗОП, чл. 35а, ал. 3,изр. трето от ППЗОП и по чл. 3, т. 8, без да са налице изключенията по чл. 4 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици (ЗИФОДРЮПДРКЛТДС) и чл. 87 от ЗПК.

2. Обстоятелствата по чл. 54, ал. 1, чл. 55, ал. 1, т. 1 и чл. 107, т. 4 вр. чл. 101, ал. 11 от ЗОП и по чл. 3,т. 8 и чл. 4 от ЗИФОДРЮПДРКЛТДС и чл. 87 от ЗПК се декларират в ЕЕДОП, при подаване на оферта.

Доказването на липсата на основания за изключване се доказва по реда на чл. 58 от ЗОП.

3. Специфичните национални основания за отстраняване от процедурата са: осъждания за престъпления по чл. 194– 208, чл. 213а – 217, чл. 219 – 252 и чл. 254а – 255а и чл. 256 – 260 от Наказателния кодекс и нарушения по чл. 61, ал.1, чл. 62, ал. 1 или 3, чл. 63, ал. 1 или 2, чл. 228, ал.3 от Кодекса на труда, както и чл. 13, ал. 1 от Закона за трудовата миграция и трудовата мобилност или аналогични задължения, установени с акт на компетентен орган, съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен (по чл. 54, ал. 1 от ЗОП).

4. Специфични национални основания са тези по чл. 87 на ЗПК и по чл. 3, т. 8,без да са налице изключенията по чл. 4 от ЗИФОДРЮПДРКТЛТДС.

5. Участник, за когото са налице основанията за отстраняване, свързани с личното състояние има право да предприеме мерки за доказване на надеждност съгласно чл. 56, ал. 1 от ЗОП.

6. В случай, че участникът е обединение, което не е юридическо лице, се представя копие от документа за създаване на обединението, както и следната информация: правата и задълженията на участниците в обединението, разпределението на отговорността между членовете на обединението, дейностите, които ще изпълнява всеки член на обединението във връзка с настоящата обществена поръчка. Лице, което участва в обединение или е дало съгласие да бъде подизпълнител на друг участник, не може да представя самостоятелна оферта.

7. Предложената от участника обща цена по съответната обособена позиция не следва да надвишава прогнозната стойност по съответната обособена позиция.

8. Ще бъде отстранен участник, който не предостави Техническо предложение или изискуемо Приложение към него/Ценово предложение или предостави съответен документ, който не отговаря на изискванията на документацията.

9. На основание чл. 104, ал. 2 от ЗОП, комисията ще разгледа постъпилите оферти по всички обособени позиции по "обърнат ред", регламентиран в чл. 61 от ППЗОП .

10. Органи, от които може да се получи информация по чл. 47, ал. 3 и ал. 4 от ЗОП:

• Относно задълженията, свързани с данъци и осигуровки: НАП – www.nap.bg;

• Относно задълженията, опазване на околната среда: МОСВ:

www.moew.government.bg;

• Относно задълженията относно закрила на заетостта и условията на труд: МТСП:

www.mlsp.government.bg; ИА

„ГИТ“ – https://gli.government.bg/bg.

Мотиви по чл. 231, ал. 5 от ЗОП: Неприлагането на стандартизираните образци на договорите, одобрени със заповед № ЗМФ-1365/29.12.2016 г. на министъра на финансите, е мотивирано от обстоятелството, че „ИНФОРМАЦИОННО ОБСЛУЖВАНЕ“ АД е обвързано от задълженията си по Договора за системна интеграция и клаузите на договора за обществена поръчка следва да бъдат синхронизирани и с тези на ДСИ.

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. Витоша № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Телефон: +359 29356113 📞
Електронна поща: delovodstvo@cpc.bg 📧
Факс: +359 29807315 📠
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Информация относно сроковете за подаване на жалби:

На основание чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП жалба срещу решението за откриване на процедурата може да се подава в 10-дневен срок от изтичането на срока по чл. 100, ал. 3 от ЗОП.

Източник: OJS 2024/S 012-031342 (2024-01-12)

Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕

Услуги по ремонт и поддръжка (>20 нови обществени поръчки)

Услуги по ремонт и поддържане на канцеларска и електронноизчислителна техника, радио-, телевизионна и далекосъобщителна техника

Услуги по поддържане и ремонт на канцеларска техника

Услуги по поддържане и ремонт на електронноизчислителна техника

Услуги по поддържане и ремонт на оборудване за информационни технологии

Услуги по поддържане на оборудване за информационни технологии