Техническата поддръжка на услугата за достъп до Националната система 112 на граждани със слухови и/или говорни увреждания включва техническа (софтуерна и хардуерна) поддръжка на: - Софтуерно и хардуерно осигуряване (клиентско и сървърно); - Мрежово осигуряване - софтуерно и хардуерно; - Мобилни приложения за платформите Android и iOS и уеб базирано приложение; - Чат сървър; - Администраторски панел; - Операторски панел; - Бази данни; - SIP интегрaция и интеграция със Софтуера за управление на инциденти - Command MP 4.16.
Обявление за поръчка (2026-04-21) Обект Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Техническа поддръжка на услугата за достъп до Националната система 112 на граждани със слухови и/или говорни увреждания
Референтен номер: 557377
Кратко описание:
“Техническата поддръжка на услугата за достъп до Националната система 112 на граждани със слухови и/или говорни увреждания включва техническа (софтуерна и...”
Кратко описание
Техническата поддръжка на услугата за достъп до Националната система 112 на граждани със слухови и/или говорни увреждания включва техническа (софтуерна и хардуерна) поддръжка на:
- Софтуерно и хардуерно осигуряване (клиентско и сървърно);
- Мрежово осигуряване - софтуерно и хардуерно;
- Мобилни приложения за платформите Android и iOS и уеб базирано приложение;
- Чат сървър;
- Администраторски панел;
- Операторски панел;
- Бази данни;
- SIP интегрaция и интеграция със Софтуера за управление на инциденти - Command MP 4.16.
Покажи повече
Вид на договора: Услуги
Продукти/услуги: ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка📦
Очаквана стойност без ДДС: 24542.01 EUR 💰
Описание
Описание на обществената поръчка:
“Техническата поддръжка на услугата за достъп до Националната система 112 на граждани със слухови и/или говорни увреждания включва техническа (софтуерна и...”
Описание на обществената поръчка
Техническата поддръжка на услугата за достъп до Националната система 112 на граждани със слухови и/или говорни увреждания включва техническа (софтуерна и хардуерна) поддръжка на:
- Софтуерно и хардуерно осигуряване (клиентско и сървърно);
- Мрежово осигуряване - софтуерно и хардуерно;
- Мобилни приложения за платформите Android и iOS и уеб базирано приложение;
- Чат сървър;
- Администраторски панел;
- Операторски панел;
- Бази данни;
- SIP интегрaция и интеграция със Софтуера за управление на инциденти - Command MP 4.16.
Покажи повече
Допълнителна информация:
“Участниците да декларират, че офертите им са изготвени при спазване на задълженията, свързани с данъци и осигуровки, опазване на околната среда, закрила...”
Допълнителна информация
Участниците да декларират, че офертите им са изготвени при спазване на задълженията, свързани с данъци и осигуровки, опазване на околната среда, закрила на заетостта и условията на труд, съгласно разпоредбите на чл. 47, ал. 3 от ЗОП. Участниците могат да получат необходимата информация за задълженията, свързани с данъци и осигуровки, опазване на околната среда, закрила на заетостта и условията на труд, които са в сила в Р България и относими към предмета на поръчката в обявлението за поръчка.
Покажи повече
Място на изпълнение: София (столица)🏙️
Място на изпълнение: Русе🏙️
Място на изпълнение: Бургас🏙️
Място на изпълнение: Монтана🏙️
Място на изпълнение: Варна🏙️
Място на изпълнение: Кърджали🏙️
Продължителност: 24 (MONTH)
Срокът по-долу е изразен в месеци.
Критерии за награждаване
Цена ✅ Заглавие
Идентификационен номер на партидата: LOT-0001
Процедура Вид процедура
Открита процедура ✅ Административна информация
Срок за получаване на офертите или заявленията за участие: 2026-05-27 23:59:59 📅
Условия за отваряне на офертите: 2026-05-29 15:00:00 📅
Условия за отваряне на офертите (място): Офертите ще бъдат отворени, разгледани, оценени и класирани от комисия, която ще започне своята работа в посочения в обявлението за обществена поръчка час и дата, в сградата на Дирекция „Управление на собствеността и социални дейности“ - Министерство на вътрешните работи на адрес: гр. София, ул. „Княз Борис I“ № 124. Посочената дата и час могат да бъдат променени от Възложителя, като участниците ще бъдат уведомени за промяната чрез съобщение на Централизираната електронна платформа, съгласно чл. 53 от ППЗОП.
Условия за отваряне на офертите (Информация за упълномощените лица и процедура за отваряне):
“Получените оферти се отварят на публично заседание в ЦАИС чрез публичния линк на обществената поръчка”
Езици, на които могат да се подават офертите или заявленията за участие: български 🗣️
Минимален срок, през който оферентът трябва да поддържа офертата: 6
Правна, икономическа, финансова и техническа информация Условия за участие
Списък и кратко описание на правилата и критериите:
“Участниците да са изпълнили дейности с предмет, идентичен или сходен с този на поръчката за последните 3 (три) години, считано от датата на подаване на...”
Списък и кратко описание на правилата и критериите
Участниците да са изпълнили дейности с предмет, идентичен или сходен с този на поръчката за последните 3 (три) години, считано от датата на подаване на офертата.
Като предмет, сходен с този на поръчката се разбира изпълнението на една или повече от следните дейности: проектиране; разработване; внедряване; поддръжка на приложен софтуер - мобилни приложения за Android и iOS и уеб базирани приложения.
Възложителят не поставя изискване относно обема на изпълнените дейности.
Информацията за съответствие с изискването участниците посочват в ЕЕДОП, част IV „Критерии за подбор“, раздел В „Технически и професионални способности“, поле „За поръчки за услуги: извършени услуги от конкретния вид“.
Съответствието с това изискване се доказва със списък на дейностите, които са идентични или сходни с предмета на обществената поръчка, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с документи, които доказват извършената дейност.
Изисквано минимално ниво:
Участниците да са изпълнили минимум една дейност с предмет, идентичен или сходен с този на поръчката за последните 3 (три) години, считано от датата на подаване на офертата. Обемът на изпълнената дейност е без значение.
Като предмет, сходен с този на поръчката се разбира изпълнението на една или повече от следните дейности: проектиране; разработване; внедряване; поддръжка на приложен софтуер - мобилни приложения за Android и iOS и уеб базирани приложения.
Покажи повече
Списък и кратко описание на правилата и критериите:
“Участникът да разполага с персонал и/или с ръководен състав с определена професионална компетентност за изпълнението на поръчката, по смисъла на §2, т.41 от...”
Списък и кратко описание на правилата и критериите
Участникът да разполага с персонал и/или с ръководен състав с определена професионална компетентност за изпълнението на поръчката, по смисъла на §2, т.41 от ДР на ЗОП.
Информацията за съответствие с изискването участниците посочват в ЕЕДОП, част IV „Критерии за подбор“, раздел В „Технически и професионални способности“, поле „Образователна и професионална квалификация“.
Съответствието с изискването се доказва със списък на персонала, който ще изпълнява поръчката и/или на членовете на ръководния състав, които ще отговарят за изпълнението, както и документи, които доказват професионалната компетентност на лицата.
Изисквано минимално ниво:
Участникът да разполага с персонал и/или ръководен състав, който да включва екип от специалисти, както следва:
- минимум един специалист, притежаващ един или повече сертификат/и и/или еквивалентни документи, доказващи квалификация по Cisco компютърни мрежи и/или сигурност на Cisco мрежи и притежаващ минимум 3 (три) години опит в дейности, свързани с администриране на компютърни мрежи и/или администриране на сигурността на мрежи;
- минимум един специалист притежаващ един или повече сертификат/и и/или еквивалентни документи, доказващи квалификация по администриране на бази данни - СУБД MySQL и притежаващ минимум 3 (три) години опит в дейности, свързани с администриране на бази данни;
- минимум един специалист притежаващ един или повече сертификат/и и/или еквивалентни документи, доказващи квалификация по разработване на приложен софтуер – уеб базирани приложения и мобилни приложения за: Android и iOS и притежаващ минимум 3 (три) години опит в дейности, свързани с разработване на приложен софтуер - уеб базирани приложения и мобилни приложения за: Android и iOS.
Покажи повече Условия, свързани с договора
Условия за изпълнение на договора:
“Гаранцията за изпълнение на договор за обществена поръчка е 10% (десет на сто) от стойността му без ДДС.
Гаранцията за изпълнение на договора се представя...”
Условия за изпълнение на договора
Гаранцията за изпълнение на договор за обществена поръчка е 10% (десет на сто) от стойността му без ДДС.
Гаранцията за изпълнение на договора се представя след потвърждение от възложителя за осигурено финансиране под формата на парична сума, или банкова гаранция, или застраховка, която безусловно и неотменимо обезпечава изпълнението му чрез покритие на отговорността на изпълнителя. Условията и сроковете за задържане и освобождаване на гаранцията за изпълнение са уредени в проекта на договор.
Възлагащ орган Име и адреси
Име: Министерство на вътрешните работи
Национален регистрационен номер: 000695235
Пощенски адрес: ул. "6-ти септември" № 29
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Регион: София (столица)🏙️
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: csimeonova.82@mvr.bg📧
Телефон: +359 29824248📞
Адрес на профила на купувача: https://app.eop.bg/buyer/21116🌏 Вид на възлагащия орган
Министерство или всякакъв друг национален или федерален орган
Основна дейност
Обществен ред и сигурност
Комуникация
URL на документите: https://app.eop.bg/today/557377🌏
URL адрес за участие: https://app.eop.bg/today/557377🌏
Допълнителна информация Допълнителна информация
“1. Съгласно изискванията на чл. 114 от ЗОП, договорът се сключва под условие с клауза за отложено изпълнение. Изпълнението на договора започва след...”
1. Съгласно изискванията на чл. 114 от ЗОП, договорът се сключва под условие с клауза за отложено изпълнение. Изпълнението на договора започва след потвърждение от възложителя за осигурено финансиране и представяне от изпълнителя на определената гаранция за изпълнение. При непредставяне на гаранцията за изпълнение в посочения от възложителя срок, без наличието на обективни причини, възложителят прекратява договора. Когато след изтичане на тримесечен срок от сключване на договора не е осигурено финансиране, всяка от страните може да поиска прекратяването му без предизвестие. Когато след изтичане на 10-месечен срок от сключване на договора не е осигурено финансиране, договорът се счита за прекратен.
2. Съгласно чл. 72, ал. 1, т. 1 от ЗОП възложителят изисква представяне в 5-дневен срок на обосновка за начина на образуване на предложение в офертата на участник свързано с цена или разходи, когато то е с повече от 20 на сто по-благоприятно от средната стойност на предложенията на останалите участници по същия показател за оценка - при оценяване три или повече оферти.
За целите на чл. 72, ал. 1, т. 2 от ЗОП при оценяване на една или две оферти, като база за сравнение по отношение на предложената от участниците обща цена в евро без ДДС, възложителят определя обявената прогнозната стойност на поръчката, посочена в обявлението.
3. Възложителят ще отстранява от участие в процедурата участник:
3.1. чието предложение за изпълнение на поръчката не изпълнява всички или някое от изискванията на възложителя, включително тези от техническата спецификация.
3.2. в случаите по чл. 35а, ал. 3, изр. трето от ППЗОП;
3.3. който предложи обща стойност в евро без ДДС, надвишаваща прогнозната стойност посочена в обявлението;
3.4. който по какъвто и да е начин е включил някъде в офертата си, извън ценовото предложение, елементи свързани с предлаганата цена и/или части от нея и/или показатели с парично изражение; 3.5. за който е налице някое от основанията по чл. 107 от ЗОП;
4. Срок за извършване на техническата поддръжка на услугата за достъп до Националната система 112 на граждани със слухови и/или говорни увреждания е 24 (двадесет и четири) месеца от деня, следващ датата на потвърждение от възложителя за осигурено финансиране и представяне от Изпълнителя на определената гаранция за изпълнение.
5. Доказателствата за съответствие с критерии за подбор се представят в случаите по чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП. Възложителят може да изисква по всяко време след отварянето на офертите представяне на всички или част от документите, чрез които се доказва информацията, посочена в ЕЕДОП, когато това е необходимо за законосъобразното възлагане на поръчката. При подписване на договора за обществена поръчка определеният изпълнител представя документи по чл. 58 от ЗОП, удостоверяващи липсата на основанията за отстраняване от процедурата, както и документи за съответствието с поставените критерии за подбор, включително за третите лица и подизпълнителите, ако има такива.
Подизпълнителите трябва да отговарят на съответните критерии за подбор съобразно вида и дела от поръчката, който ще изпълняват, и за тях да не са налице основания за отстраняване от процедурата.
6. Когато участник в процедурата е обединение, което не е юридическо лице, се изисква копие от документа за създаване на обединението, както и следната информация във връзка с конкретната обществена поръчка: правата и задълженията на участниците в обединението, разпределението на отговорността между членовете на обединението, дейностите, които ще изпълнява всеки член на обединението.
Покажи повече Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Национален регистрационен номер: 000698612
Пощенски адрес: бул. "Витоша" № 18
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Регион: София (столица)🏙️
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: delovodstvo@cpc.bg📧
Телефон: +359 29356113📞
Факс: +359 29807315 📠
URL: http://www.cpc.bg🌏 Служба, от която може да се получи информация за процедурата по преразглеждане
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Национален регистрационен номер: 000698612
Пощенски адрес: бул. "Витоша" № 18
Пощенски код: 1000
Пощенски град: София
Регион: София (столица)🏙️
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: delovodstvo@cpc.bg📧
Телефон: +359 29356113📞
Факс: +359 29807315 📠
URL: http://www.cpc.bg🌏 Процедура за преглед
Точна информация за крайния срок (крайните срокове) за процедурите за преразглеждане:
“Съгласно чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП, жалба срещу решението за откриване на процедурата може да се подава до КЗК в 10-дневен срок от изтичането на срока по...”
Точна информация за крайния срок (крайните срокове) за процедурите за преразглеждане
Съгласно чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП, жалба срещу решението за откриване на процедурата може да се подава до КЗК в 10-дневен срок от изтичането на срока по чл. 100, ал. 3 от ЗОП.
Покажи повече Информация за електронните работни потоци
Приемат се електронни фактури
Източник: OJS 2026/S 079-277993 (2026-04-21)