„Разработване на референтен модел за оптимизация на административните процеси и ре-инженеринг на фронт- и бек-офис системите в Общинска администрация Варна” – Дейност 2 на проект “е-община Варна - ефективна и прозрачна общинска администрация в услуга на потребителите”, с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Административен капацитет“, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд, в изпълнение на договор за предоставяне на безвъзмездна финансова помощ по ОПАК № А09-31-37-С/1.6.2009 г

Община Варна

При изпълнение на поръчката следва да се извърши:
І. Създаване на документ „Референтен модел” (единна стандартизационна референтна рамка) за структурите на общинската администрация на община Варна.
Изпълнението на дейността обхваща следните етапи:
Етап І: Аналитични дейности:
Модул 1: Анализ на текущата ситуация;
Обобщеният анализ и направените на тази база препоръки ще послужат като основа за по-нататъшната промяна на услугите, което ще доведе до трайно подобряване на качеството им. Модулът ще се счита за изпълнен след представянето на доклад от извършения анализ.
Модул 2: Проучване на добри практики.
Избраните добри практики, следва да отразяват натрупания опит в други страни членки на Европейския съюз, както и реализирани проекти в други общински администрации в страната, които са доказали своята ефективност и практическа приложимост. Модулът ще се счита за изпълнен след представянето на доклад за проучените добри практики и препоръки за тяхното прилагане;
Етап ІІ: Ре-инженеринг на фронт- и бек-офис системите:
Модул 1: Анализ на съществуващите фронт- и бек-офис системи;
Модул 2: Създаване на унифициран работен модел на фронт- и бек-офис системи.
Унифицираният работен модел трябва да включва процеси за генериране на интегрирани услуги, базирани върху данни и оперативното им съвместяване между структурите на общинската администрация, за по-бързо и качествено реализиране на електронното управление и предоставяне на услуги;
Етап ІІІ: Обобщения, изводи и препоръки.
Резултатите от изпълнението на този етап трябва да са:
— Препоръки, мерки и методология за хармонизиране и привеждане в съответствие на информационните системи и данни с международните стандарти, Препоръка 2004/15 на ЕС и съвременната законодателна рамка,
— Систематизиране на основните характеристики на информационните системи, за да бъдат те в състояние ефективно да реализират избрания организационен модел за ефективно извършване на административни услуги и практическа реализация на избраните най-добри практики за административно обслужване;
ІІ. Създаване на вътрешни правила за управление на вътрешния оборот на електронни документи и документи на хартиен носител.

Краен срок
Срокът за получаване на офертите беше 2011-09-01. Обществената поръчка беше публикувана на 2011-07-15.

Доставчици
Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

• • Обединение „Браво-ТПО-Варна”

Кой?

• • Община Варна

Какво?

• • Услуги по технически изпитания, услуги по анализ и консултантски услуги › Услуги, свързани с анализи

Къде?

• • Североизточен › Варна