Сервизно обслужване на гласовата комуникационна система на НОИ

Национален осигурителен институт

Предметът на поръчката е осигуряване от страна на Изпълнителя на цялостно сервизно обслужване, включително резервните части, хардуерна и софтуерна поддръжка на гласовата комуникационна системата на НОИ на територията на страната, в т. ч. свързани в мрежа телефонни централи от фамилията Alcatel-Lucent OmniPCX 4400 Enterprise CS Cristal hardware — 7 броя (с дублирано управление) и телефонни централи от фамилията OmniPCX Enterprise OXE R8.0 — 36 броя (с единично управление), IP телефонни апарати — 183 бр, цифрови и аналогови — 4 490 бр., операторски конзоли — 3 бр.

Краен срок

Срокът за получаване на офертите беше 2015-09-11. Обществената поръчка беше публикувана на 2015-07-31.

Доставчици

Следните доставчици са споменати в решенията за възлагане или в други документи за обществени поръчки:

Кой? Какво? Къде?
История на обществените поръчки
Дата Документ
2015-07-31 Обявление за поръчка
2015-10-26 Обявление за възлагане на поръчка
Обявление за поръчка (2015-07-31)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Заглавие: Услуги по ремонт и поддържане на телефонни централи
Количество или обем:
Съгласно пълно описание на предмета на поръчката и техническите спецификации.200 000
Обща стойност на поръчката: 200 000 💰
Метаданни на обявлението
Оригинален език: български 🗣️
Вид на документа: Обявление за поръчка
Естество на договора: Услуги
Регламент: Европейски съюз
Общ терминологичен речник за обществените поръчки (CPV)
Код: Услуги по ремонт и поддържане на телефонни централи 📦

Процедура
Вид на процедурата: Открита процедура
Вид на офертата: Кандидатстване за всички лотове
Критерии за награждаване
Най-ниска цена

Възлагащ орган
Идентичност
Държава: България 🇧🇬
Вид на възложителя: Публичноправна организация
Име на възложителя: Национален осигурителен институт
Пощенски адрес: бул. „Александър Стамболийски“ № 62—64
Пощенски код: 1303
Пощенски град: София
Контакт
Интернет адрес: http://www.noi.bg 🌏
Електронна поща: hrisiana.shiskova@nssi.bg 📧
Телефон: +359 29261459 📞
Факс: +359 29261424 📠

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2015-07-31 📅
Краен срок за подаване: 2015-09-11 📅
Дата на публикуване: 2015-08-05 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2015/S 149-275586
Брой на ОВ-S: 149
Допълнителна информация
Продължение от Раздел III.2.1). 9. Декл. по чл. 3, т. 8 и чл. 4 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции преференциален данъчен режим, свързаните с тях лица и техните действителни собственици — по обр. № 10 (в ориг.). 10. Декл. от участника по чл. 56, ал. 1, т. 12 от ЗОП, че е запознат с проекта на дог. и приема клаузите в него — по обр. № 11 (в ориг.). При непредставяне на декл. към офертата или при изразено несъгласие с клаузи от проекта на дог. и/или предложения за промени в проекта на дог., който е част от документацията за участие, участникът се предлага за отстраняване от процедурата. 11. Зав. копие от документ за внесена гаранция за участие в размер на 2 000 (две хиляди) BGN. Гаранцията за участие може да бъде преведена по сметка на Централно управление на НОИ — БНБ; BIC BNBGBGSD; IBAN BG89BNBG96613100171501 (в платежното нареждане задължително се посочва основанието за внасяне, предмета на поръчката, за която се внася). Гаранцията за участие може да бъде представена като безусловна и неотменима банкова гаранция (в ориг.) за същата сума. Гаранцията следва да покрива срока на валидност на офертите — мин. 90 (деветдесет) кал. дни от крайния срок за получаване на офертите. 12. Декл. от участника, че разполага с ефективна система за приемане на съобщения за възникнал проблем (trouble ticket system) за гарантирана техническа поддръжка. Участникът следва да представи: 12.1. Описание на системата си за приемане на съобщения за възникнал проблем (trouble ticket system); 12.2. Описание на формата на заявка за локализиране и отстраняване на проблем; 12.3. Начините и методите за приемане на съобщения за възникнал проблем; 12.4. Начините за обратна връзка за състояние на проблема, по контролния номер на неговата регистрация. 13. Декларация по чл. 33, ал. 4 от ЗОП (ако е приложима) — по обр. № 12 (в ориг.). Забележка: Съгласно чл. 33, ал. 4 от ЗОП, при подаване на офертата участникът може да посочи коя част от Техническото му предложение има конфиденциален характер и да изисква от Възложителя да не я разкрива. Ако участник не желае да се възползва от предоставената му правна възможност декларацията не се попълва и не се представя. 14. Примерна План-програма за провеждане на всички курсове, включени в раздел IV „Обучения“ от Техническите спецификации, разпределени по брой часове за обучението на служители на Възложителя за експлоатация, техническа поддръжка и конфигуриране на телефонни централи от фамилията OmniPCX Enterprise на Alcatel-Lucent и активно комуникационно оборудване.
Покажи повече

Обект
Обхват на обществената поръчка
Кратко описание:
Предметът на поръчката е осигуряване от страна на Изпълнителя на цялостно сервизно обслужване, включително резервните части, хардуерна и софтуерна поддръжка на гласовата комуникационна системата на НОИ на територията на страната, в т. ч. свързани в мрежа телефонни централи от фамилията Alcatel-Lucent OmniPCX 4400 Enterprise CS Cristal hardware — 7 броя (с дублирано управление) и телефонни централи от фамилията OmniPCX Enterprise OXE R8.0 — 36 броя (с единично управление), IP телефонни апарати — 183 бр, цифрови и аналогови — 4 490 бр., операторски конзоли — 3 бр.
Покажи повече
Количество или обем: Съгласно пълно описание на предмета на поръчката и техническите спецификации.
Продължителност: 24 месеца
Място на изпълнение
Основен обект или място на изпълнение:
В сградите на ЦУ и ТП на НОИ, чийто адреси са посочени в Таблица № 1 към „Техническите спецификации“, а при невъзможност или за целесъобразност — в сервизните центрове на Изпълнителя.

Правна, икономическа, финансова и техническа информация
Условия за участие
Годност за упражняване на професионалната дейност:
1. Списък на документите и информацията, съдържащи се в офертата, подписан от участника или от изрично упълномощен негов представител — ориг.
2. Административни сведения за участника — по обр. № 1 (в ориг.).
Когато участникът в процедурата е обединение, образецът се попълва за обединението (не и за отделните членове в него) и се подписва от лицето, което е упълномощено затова съгласно споразумението.
3. Нотариално заверено пълномощно на лицето, подписващо офертата (ориг.), когато офертата (или някой документ от нея) не е подписана от управляващия и представляващ участника съгласно актуалното му състояние, а от изрично упълномощен негов представител. Пълномощното следва да съдържа всички данни на лицата (упълномощен и упълномощител), както и изрично изявление, че упълномощеното лице има право да подпише офертата (съответен документ, съдържащ се в нея) и/или да представлява участника в процедурата.
Покажи повече
4. Представяне на участника:
4.1. Посочване на единен идентификационен код по чл. 23 от Закона за търговския регистър, Булстат и/или друга идентифицираща информация в съответствие със законодателството на държавата, в която участникът е установен, както и адрес, включително електронен, за кореспонденция при провеждането на процедурата — свободен текст, в ориг.
Покажи повече
4.2. Декл. по чл. 47, ал. 9 от ЗОП — по обр. № 2 (в ориг.). Наличието на обстоятелство по чл. 47, ал. 1 и ал. 5, както и ал. 2, т. 1, т. 2 и т. 5 от ЗОП води до отстраняване на участника.
Декл. се попълва от представляващите участника. В случай, че участникът е юридическо лице, декл. се подписва задължително от лицата, посочени в чл. 47, ал. 4 от ЗОП. В случай, че участникът е обединение, декларация се представя за всяко физическо или юридическо лице, включено в обединението, съгласно чл. 56, ал. 3, т. 1 от ЗОП. Когато деклараторът е чуждестранен гражданин, декл., която е представена на чужд език се представя и в официален превод на български език. В случай, че участник ще използва ресурсите на подизпълнител, декл. се попълва в съответствие с чл. 47, ал. 8 от ЗОП.
Покажи повече
5. Декл. за видовете работи от предмета на поръчката, които ще се предложат на подизпълнители и съответстващият на тези работи дял в проценти от стойността на обществената поръчка, и предвидените подизпълнители — по обр. № 3 (в ориг.). В случай, че участникът ще използва подизпълнители, то подизпълнителят трябва да представи и Декл. — ориг. (по обр. № 4), че е съгласен да участва в изпълнението на поръчката. В случай, че участникът ще използва подизпълнители, към офертата си той представя и Декл.— ориг. (по обр. № 5) от подизпълнителя/лите за отсъствие на обстоятелствата по чл. 47, ал. 1 и ал. 5 от ЗОП.
Покажи повече
6. При участници обединения — документ (Споразумение или Дог. за обединение), подписан от лицата в обединението, в който задължително се посочва представляващият, както и разпределението на изпълнението на отделните видове дейности между отделните участници в обединението и посочване на лицата, чрез които обединението ще доказва съответствието си с критериите за подбор — ориг. или копие. Декл. от членовете на обединението (по обр. № 6) — ориг. Участниците в обединението представят също и документите по чл. 56, ал. 3 от ЗОП.
Покажи повече
7. Декл. за срока на валидност на офертата — мин. 90 (деветдесет) кал. дни, считано от кр. срок за получаване на офертите (по обр. № 7) — ориг. Срокът на валидност на офертите на класираните участници може да бъде удължен по искане на Възл. до момента на сключване на дог. за общ. поръчка (чл. 58, ал. 3 от ЗОП).
Покажи повече
8. Декл. по чл. 56, ал. 1, т. 6 от ЗОП — по обр. № 9 (в ориг.).
Продължава в Раздел VI.3).
Икономическо и финансово състояние: Няма.
Минимално(и) ниво(а) на стандарти: Няма.
Технически и професионални способности:
1. Списък-декларация на услугите, които са сходни с предмета на обществената поръчка, изпълнени през последните 3 години, считано от датата на подаване на офертата, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с доказателства за всяка извършена услуга (удостоверения, издадени от получателя или от компетентен орган, или чрез посочване на публичен регистър, в който е публикувана информация за услугата — (по образец № 8 — оригинал). Доказателствата да бъдат издадени след изпълнение на съответната услуга.
Покажи повече
Под услуги „сходни“ с предмета на обществената поръчка следва да се разбират услуги за сервизна поддръжка на гласова комуникационна система със същия тип и клас оборудване в мрежова среда.
Когато участникът в процедурата е обединение, образецът се представя само за участниците, чрез които обединението доказва съответствието си с критериите за подбор, включващи минималното изискване за технически възможности и квалификация на участника.
Покажи повече
2. Заверено копие от валиден сертификат за внедрена система за управление на качеството — ISO 9001:2008 (или еквивалентен) с обхват на сертификация, сходен с предмета на обществената поръчка, издаден на името на участника и в съответствие с чл. 53 от ЗОП.
Покажи повече
3. Оригинал или заверено копие от актуално оторизационно писмо (или друг документ, доказващ актуална оторизация), издадено от производителя на оборудването, подлежащо на сервизиране, с което участникът се оторизира да извършва сервиз на оборудването на територията на Р. България и/или за настоящата обществена поръчка. Ако документът е на чужд език, следва да е придружен с превод на български език.
Покажи повече
4. Списък на лицата, които ще бъдат ангажирани със сервизиране на оборудването, предмет на настоящата обществена поръчка, както и с обучение на служители на Възложителя за експлоатация, техническа поддръжка и конфигуриране на телефонни централи от фамилията OmniPCX Enterprise на Alcatel-Lucent и активно комуникационно оборудване, с посочване на професионалната квалификация на всеки един от тях — в оригинал. Участниците следва да посочат включените в списъка лица за коя дейност ще отговарят при изпълнение предмета на поръчката — в оригинал.
Покажи повече
Всички лица, включени в списъка, следва да притежават актуални сертификати, издадени от производителя, за преминато обучение за сервизиране на оборудването, предмет на настоящата обществена поръчка. Към Списъка с лицата, участникът следва да представи „Декларация за ангажираност“ (свободен текст, в оригинал), подписана от всяко лице, включено в списъка, с която се декларира, че ще бъде на разположение до приключване изпълнението на обществената поръчка.
Покажи повече
5. Списък с офисите на участника на територията на Р. България (минимум един офис), с посочен адрес, телефон и имеил на посочените офиси.
6. Списък със сервизните бази на участника на територията на Р. България (минимум 3), с посочен адрес, телефон и имеил на посочените сервизни бази, с които участникът да гарантира безпроблемното аварийно обслужване на оборудването по места, съгласно изискванията на Възложителя, поставени в документацията за участие.
Покажи повече
Минимално(и) ниво(а) на стандарти:
1. Участникът да е участвал в изпълнението на поне 3 услуги, които са сходни с предмета на обществената поръчка, изпълнени през последните 3 години, считано от датата на подаване на офертата, с посочване на стойностите, датите и получателите, заедно с минимум едно доказателство за всяка извършена услуга.
Покажи повече
2. Участникът да е сертифициран за внедрена система за управление на качеството — ISO 9001:2008 (или еквивалентен) с обхват на сертификация, сходен с предмета на обществената поръчка, издаден на името му и в съответствие с чл. 53 от ЗОП.
3. Участникът да разполага с актуално оторизационно писмо (или друг документ, доказващ актуална оторизация), издадено от производителя на оборудването, подлежащо на сервизиране, с което се оторизира да извършва сервиз на оборудването на територията на Р. България и/или за настоящата обществена поръчка.
Покажи повече
4. Участникът следва да има на разположение минимум 3 технически лица, които ще бъдат ангажирани със сервизиране на оборудването, предмет на настоящата обществена поръчка и минимум едно лице-обучител, ангажирано с провеждане на обученията.
5. Участникът да има на разположение минимум един офис на територията на Р. България.
6. Участникът да има на разположение минимум 3 сервизните бази на територията на Р. България, с които да гарантира безпроблемното аварийно обслужване на оборудването по места, съгласно изискванията на Възложителя, поставени в документацията за участие.
Покажи повече
Изпълнение на договора
Изисквани депозити и гаранции:
Гаранция за участие в размер на 2 000 (две хиляди) BGN без ДДС. Гаранцията за участие може да бъде представена под формата на безусловна и неотменима банкова гаранция (в оригинал) или парична сума, преведена по сметка (в платежното нареждане изрично се посочва предмета на поръчката и основанието за внасяне) на ЦУ на НОИ: Банка — БНБ, BIC: BNBGBGSD, IBAN: BG89BNBG96613100171501. Гаранцията за участие следва да покрива срока на валидност на офертата — 90 (деветдесет) дни от крайния срок за получаване на офертите. Гаранция за изпълнение в размер на 5 % от стойността на договора, представена под формата на безусловна банкова гаранция или парична сума по сметка на ЦУ на НОИ, която се освобождава съгласно проекта на договора. Банковата гаранция следва да дава възможност на Възложителя да реализира правата си по същата само въз основа на свое едностранно волеизявление, независимо от претенции на трети лица и без да са необходими други доказателства относно неизпълнение на договорно или друго задължение от страна на Изпълнителя. Участникът, определен за изпълнител на обществената поръчка, представя банковата гаранция или платежния документ за внесената по банков път гаранция за изпълнение на договора при неговото сключване. Задържането, усвояването и освобождаването на гаранцията за участие става при условията и по реда на чл. 61 и чл. 62 от ЗОП. Възложителят освобождава гаранциите без да дължи лихви за периода, през който средствата законно са престояли при него. Задържане и освобождаване на гаранцията за изпълнение се уреждат с договора за възлагане на обществената поръчка между Възложителя и Изпълнителя. Договорът за възлагане на обществената поръчка не се сключва, ако спечелилият участник не представи преди подписването му гаранция за изпълнение.
Покажи повече
Основни условия за финансиране и условия за плащане и/или позоваване на съответните разпоредби, които ги уреждат: Съгласно проекта на договора.

Процедура
Срок на валидност на офертата: 90 дни
Дата на отваряне на офертите: 2015-09-14 📅
Място на отваряне: ЦУ на НОИ, гр. София, бул.„Александър Стамболийски“ № 62—64.
Място: ЦУ на НОИ, гр. София, бул.„Александър Стамболийски“ № 62—64.
Информация относно упълномощените лица и процедурата на отваряне:
Отварянето на офертите е публично и на него могат да присъстват участниците в процедурата или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масово осведомяване и на други лица при спазване на установения режим за достъп до сградата, в която се извършва отварянето.
Покажи повече
Езици
Език: български 🗣️

Възлагащ орган
Идентичност
Национален регистрационен номер: 121082521
Контакт
Звено за контакт: Национален осигурителен институт
Хрисияна Шишкова
Интернет адрес: www.noi.bg 🌏
Адрес на профила на купувача: https://tenders-public.nssi.bg/tp/hq/2014/Forms/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%84%D0%B8%D0%BB%20%D0%BD%D0%B0%20%D0%BA%D1%83%D0%BF%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D0%B0/docsethomepage.aspx?ID=1604&FolderCTID=0x0120D52000423694F84FFEDC4B9148CCEE2E947C4B00D6F26C59A66F4644A2A25514AE9C7FF9&List=1784abb3-2871-4cb5-af5d-140db1c5dda7&RootFolder=%2Ftp%2Fhq%2F2014%2F29%2D2015%2D1016%2D40%2D62&RecSrc=%2Ftp%2Fhq%2F2014%2F29%2D2015%2D1016%2D40%2D62 🌏

Препратка
Допълнителна информация
Продължение от Раздел III.2.1).
9. Декл. по чл. 3, т. 8 и чл. 4 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции преференциален данъчен режим, свързаните с тях лица и техните действителни собственици — по обр. № 10 (в ориг.).
10. Декл. от участника по чл. 56, ал. 1, т. 12 от ЗОП, че е запознат с проекта на дог. и приема клаузите в него — по обр. № 11 (в ориг.). При непредставяне на декл. към офертата или при изразено несъгласие с клаузи от проекта на дог. и/или предложения за промени в проекта на дог., който е част от документацията за участие, участникът се предлага за отстраняване от процедурата.
Покажи повече
11. Зав. копие от документ за внесена гаранция за участие в размер на 2 000 (две хиляди) BGN.
Гаранцията за участие може да бъде преведена по сметка на Централно управление на НОИ — БНБ; BIC BNBGBGSD; IBAN BG89BNBG96613100171501 (в платежното нареждане задължително се посочва основанието за внасяне, предмета на поръчката, за която се внася). Гаранцията за участие може да бъде представена като безусловна и неотменима банкова гаранция (в ориг.) за същата сума. Гаранцията следва да покрива срока на валидност на офертите — мин. 90 (деветдесет) кал. дни от крайния срок за получаване на офертите.
Покажи повече
12. Декл. от участника, че разполага с ефективна система за приемане на съобщения за възникнал проблем (trouble ticket system) за гарантирана техническа поддръжка. Участникът следва да представи:
12.1. Описание на системата си за приемане на съобщения за възникнал проблем (trouble ticket system);
12.2. Описание на формата на заявка за локализиране и отстраняване на проблем;
12.3. Начините и методите за приемане на съобщения за възникнал проблем;
12.4. Начините за обратна връзка за състояние на проблема, по контролния номер на неговата регистрация.
13. Декларация по чл. 33, ал. 4 от ЗОП (ако е приложима) — по обр. № 12 (в ориг.).
Забележка: Съгласно чл. 33, ал. 4 от ЗОП, при подаване на офертата участникът може да посочи коя част от Техническото му предложение има конфиденциален характер и да изисква от Възложителя да не я разкрива. Ако участник не желае да се възползва от предоставената му правна възможност декларацията не се попълва и не се представя.
Покажи повече
14. Примерна План-програма за провеждане на всички курсове, включени в раздел IV „Обучения“ от Техническите спецификации, разпределени по брой часове за обучението на служители на Възложителя за експлоатация, техническа поддръжка и конфигуриране на телефонни централи от фамилията OmniPCX Enterprise на Alcatel-Lucent и активно комуникационно оборудване.
Покажи повече

Допълнителна информация
Орган за преглед
Име: Комисия за защита на конкуренцията
Пощенски адрес: бул. „Витоша“ № 18
Пощенски град: София
Пощенски код: 1000
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: cpcadmin@cpc.bg 📧
Телефон: +359 29884070 📞
Интернет адрес: http://www.cpc.bg 🌏
Факс: +359 29807315 📠
Информация относно сроковете за подаване на жалби: Съгласно чл. 120, ал. 5, т. 1 от ЗОП.
Източник: OJS 2015/S 149-275586 (2015-07-31)
Обявление за възлагане на поръчка (2015-10-26)
Обект
Обхват на обществената поръчка
Обща стойност на поръчката: 199 920 💰
Метаданни на обявлението
Вид на документа: Обявление за възлагане на поръчка

Процедура
Вид на офертата: Не е приложимо

Възлагащ орган
Контакт
Телефон: +359 29261059 📞
Факс: +359 29261024 📠

Препратка
Дати
Дата на изпращане: 2015-10-26 📅
Дата на публикуване: 2015-10-29 📅
Идентификатори
Номер на обявлението: 2015/S 210-381484
Препратка към обявление: 2015/S 149-275586
Брой на ОВ-S: 210

Възлагане на договор
Дата на сключване на договора: 2015-10-07 📅
Име: „Алком-Тех“ ЕАД
Пощенски адрес: бул. „Черни връх“ № 33 Е
Пощенски град: София
Пощенски код: 1421
Държава: България 🇧🇬
Електронна поща: alcomtech@alcomtech.bg 📧
Информация за търгове
Брой получени оферти: 1
Източник: OJS 2015/S 210-381484 (2015-10-26)
Нови обществени поръчки в свързани категории 🆕
Свързани търсения 🔍
Продукти/услуги:
Услуги по ремонт и поддръжка Услуги по ремонт и поддържане на... Услуги по поддържане на далекосъобщителна техника Услуги по ремонт и поддържане на... Услуги по ремонт и поддържане на... Услуги по ремонт и поддържане на...