Описание на обществената поръчка
1. Предмет на настоящата обществена поръчка е доставка, монтаж, конфигуриране, инсталиране и въвеждане в експлоатация на сървъри, система за съхранение на данни, мрежово оборудване, защитни стени и софтуер за виртуализация и управление на средата. В този смисъл, цел на обществената поръчка е Агенция „Пътна инфраструктура“ да възложи на изпълнител, който да извърши дейностите по доставка, монтаж, конфигуриране и въвеждане в експлоатация на горепосочените техника и оборудване.
2. Всички останали дейности/услуги необходими за изпълнение на предмета на обществената поръчка:
— Устройствата и оборудването да отговорят на всички стандарти в Република БЪЛГАРИЯ, относими към предмета на настоящата техническа спецификация,
— Устройствата и оборудването да имат осигурена 36 месечна гаранционна поддръжка на мястото на монтиране и експлоатация, като същата влиза в сила считано от подписване на приемо-предавателен протокол между страните за доставка, монтаж, конфигуриране и въвеждане в експлоатация на устройствата и оборудването, с който се установява работоспособността на устройствата и оборудването, подписан без забележки от страните по договора или техни представители,
— При възникване на технически проблем във функционирането на доставеното оборудване, възложителят подава заявка за неговото отстраняване по електронна поща, регистрация в електронна система, телефон, факс или устно (по телефона), като устните заявки следва да бъдат потвърдени писмено от изпълнителя,
— За всяка извършена дейност по отстраняване на технически проблем, изпълнителят да изготвя и предоставя протокол, който съдържа описание на извършеното. Протоколът се подписва от представители на двете страни,
— Изпълнителят се задължава да предоставя обобщен отчет за извършените дейности по поддръжката в края на срока на договора,
— В случай на наличие на неотстранени и нерешени проблеми при изтичане на срока на гаранционната поддръжка, за които има подадени заявки от възложителя в срока по договора, изпълнителят се задължава да продължи работа до пълното отстраняване и решаване на проблема,
— При необходимост от подмяна на компонент, за който е невъзможно да бъде подменен с нов от същия производител и модел, поради отпадане от производство или поддръжка от производителя, той да бъде подменен със съвместим със същите или по-добри параметри и при гарантиране запазване на функционалността,
— В случаите, когато се извърши подмяна на компонент, важи гаранцията, която производителят дава за вложения компонент. Валидните гаранции да бъдат в сила и след крайния срок на договора за гаранционна поддръжка,
— Изпълнителят трябва да притежава документ, издаден от производителя или негов официален представител за Република БЪЛГАРИЯ, че е оторизиран да извършва търговска и сервизна дейност на територията на страната,
— Конфигурирането и въвеждането в експлоатация на устройствата и оборудването да бъде извършено от екипа, предложен от участника,
— Конфигурирането и въвеждането в експлоатация на устройствата и оборудването да бъдат документирани в приемо-предавателен протокол между страните за доставка, монтаж, конфигуриране и въвеждане в експлоатация на устройствата и оборудването, с който се установява работоспособността на устройствата и оборудването, подписан без забележки от страните по договора или техни представители,
— Цялото оборудване трябва да е ново, да не е използвано преди това и да е в производствената листа на производителя за 2019 година,
— Цялото доставено оборудване следва да бъде с маркировка СЕ — отнасящ се за продукти, предназначени за европейския пазар,
— Изисква се участникът да притежава внедрена сертифицирана система за управление на сигурността на информацията съгласно стандарта ISO 27001:2013 или еквивалент; доказва се със заверено копие на валиден сертификат ISO 27001 или еквивалент,
— Цялото доставено оборудване ще работи денонощно — 24 часа в денонощието и 365/6 дни в годината; и др. съгласно Приложение 1 — техническа спецификация.