Следгаранционно абонаментно сервизно поддържане, профилактика и снабдяване с резервни части и консумативи за копирни апарати Xerox в ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК

Заглавие

Следгаранционно абонаментно сервизно поддържане, профилактика и снабдяване с резервни части и консумативи за копирни апарати Xerox в ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК
1883

Кратко описание

В предмета на обществената поръчка се включва следгаранционно абонаментно сервизно поддържане, профилактика и снабдяване с резервни части и консумативи за 135 броя копирни апарати марка Xerox. Видът и прогнозните количества на резервните части и консумативи сa подробно описани в т. 4 на техническите изисквания и спецификации, приложение № 1 към документацията на поръчката, а изискванията по отношение на следгаранционното обслужване са посочени в раздел II.2.4) на настоящото обявление.

Основен обект или място на изпълнение

Услугите и доставките по предмета на поръчката следва да се извършват на адресите на ЦУ на НЗОК и 28-те районни здравноосигурителни каси (РЗОК) съгласно приложен списък и точни адреси на обектите.

Описание на обществената поръчка

I. В предмета на обществената поръчка се включва следгаранционно абонаментно сервизно поддържане, профилактика и снабдяване с резервни части и консумативи за 135 броя копирни апарати марка Xerox. В съответствие с чл. 11, ал. 2 основният предмет на поръчката е определен като услуга, тъй като прогнозната стойност на услугите по абонаментно сервизно поддържане, профилактика е по-голяма от прогнозната стойност на резервните части и консумативи.
II. Изисквания към абонаментното сервизното поддържане на апаратите.
1. Следгаранционното абонаментно сервизно обслужване на копирната техника включва поддръжка, периодични контролни технически прегледи, профилактика, ремонт и отстраняване на технически повреди.
2. Контролните технически прегледи следва да се извършват на всеки 4 (четири) месеца, като включват пълен функционален тест на машината и проверка качеството на печат.
3. Профилактиката следва да се извършва ежемесечно, като включва пълен технически преглед, почистване, проверка на движещите се възли и детайли, настройки и проверка качеството на печат, отчитане показанията на броячите на направените копия от копирните апарати.
4. Време за реакция и за извършване на диагностика при възникнал проблем — до 8 (осем) работни часа за гр. София и до 2 (два) работни дни за обектите извън София след постъпване на заявка.
5. Време за отстраняване на проблем: до 3 (три) работни дни при наличие на резервни части на склад и до 10 (десет) работни дни при доставка на резервни части от чужбина след извършване на диагностиката и констатиране на проблема. Сроковете текат от датата на писмено съгласие от страна на възложителя за извършване на замяната в случаите на замяна на резервна част, която не е включена в ценовото предложение.
6. Отстраняването на възникнал проблем следва да се извършва на място при възложителя, а когато това е невъзможно — в сервизна база на изпълнителя.
7. Изпълнителят следва да приема заявки за ремонт по телефон или факс от длъжностните лица на възложителя, като заявките се регистрират в „Дневник за заявки“ по дата и час на приемането.
8. Когато по повод повредена част или друг технически проблем се установи, че е по-целесъобразно повредата/проблемът да не бъде отстранен, а съответният копирен апарат да престане да функционира, за същия се издава констативен протокол, който се подписва от представители на възложителя и изпълнителя, като се изключва абонаментната такса за броя и вида на съответната неработеща техника.
III. Видът и прогнозните количества на резервните части и консумативи са подробно описани в т. 4 на техническите изисквания и спецификации, приложение към документацията на обществената поръчка.
1. Консумативите и резервните части следва да отговарят на описанието и параметрите посочени в техническата спецификация.
2. Доставените резервни части и консумативи следва да бъдат нови, неупотребявани, нерециклирани, оригинални и да отговарят на европейските изисквания за качество, безопасност и опазване на околната среда. За артикулите, които се предлагат с гаранционен срок, той не може да бъде по-малък от посочения от производителя им.
3. Няма да се приемат съвместими резервни части и консумативи на посочените в спецификацията.
4. В случай на поява на скрит фабричен дефект (при правилна експлоатация и съхранение) или друга неизправност на доставените консумативи и резервни части, изпълнителят се задължава в рамките на 48 (четиридесет и осем) часа след уведомяването от възложителя да изпрати свой представител, който да установи рекламацията и да извърши замяната незабавно.
IV. Участниците следва да са оторизирани от производителя на техниката или от негов официален представител за Република БЪЛГАРИЯ с правата и квалификацията да сервизират моделите машини, предмет на настоящата обществена поръчка.
Оторизационните документи, с които се доказва съответствието с поставеното изискване, се представят като приложения към техническото предложение (образец № 3).

Допълнителна информация

Прогнозната стойност по т. II.2.6) се разпределя, както следва:
— за годишна абонаментна такса за извършване на услугите по следгаранционно абонаментно сервизно поддържане и профилактика — 109 166,67 BGN,
— за доставка на резервни части и консумативи — 70 833,33 BGN.

Списък и кратко описание на критериите за подбор

1. За удостоверяване съответствието си с изискването за разполагане с осигурени сервизни бази участниците попълват част IV, буква „В“ в ЕЕДОП, където представят информацията за осигурените сервизни бази с посочени адреси и контакти (телефон, факс, e-mail).
2. За удостоверяване съответствието си с изискването да разполагат със сертифицирани специалисти, притежаващи необходимата квалификация да извършват профилактика и сервизно обслужване на копирни машини, участниците попълват част IV, буква „В“ в ЕЕДОП, където представят информация за сертифицираните специалисти, които ще изпълняват поръчката и ще отговарят за изпълнението, като посочват съответните сертификати и/или други релевантни документи, удостоверяващи квалификацията и преминатото обучението на лицата за извършване на профилактика и сервизно обслужване на копирни машини.
3. За удостоверяване съответствието си с изискването да прилагат система за управление на качеството по стандарт EN ISO 9001 или еквивалент с обхват по предмета на поръчката участниците попълват част IV, буква „Г“ в ЕЕДОП, където представят информация относно прилагането на система за управление на качеството по стандарт EN ISO 9001 или еквивалент с обхват по предмета на поръчката.
На основание чл. 67, ал. 5 от ЗОП възложителят може по всяко време да изиска от участниците представяне на документите, чрез които се доказва посочената в ЕЕДОП информация, съгласно чл. 64, ал. 1 от ЗОП, когато това е необходимо за законосъобразното провеждане на процедурата.
4. Участникът, определен за изпълнител, представя преди сключване на договора документите, чрез които се доказва съответствието му с поставените от възложителя критерии за технически и професионални способности, съгласно чл. 112, ал. 1, т. 2 във връзка с чл. 64, ал. 1 от ЗОП, както следва:
4.1. По т. 1 се представя декларация за осигурени сервизни бази за извършване на следгаранционната поддръжка на техниката в минимум 4 (четири) областни градове на страната с посочени адреси и контакти (телефон, факс, e-mail).
4.2. По т. 2 се представя списък на сертифицираните специалисти, притежаващи необходимата квалификация, които ще изпълняват поръчката и ще отговарят за изпълнението, в който са посочени съответните сертификати и/или други релевантни документи, удостоверяващи квалификацията и преминатото обучението на лицата за извършване на профилактика и сервизно обслужване на копирни машини, както и документи, които доказват професионална компетентност на лицата.
4.3. По т. 3 се представя заверено копие от сертификат за внедрена система за управление на качеството по стандарт EN ISO 9001 или еквивалент с обхват по предмета на поръчката.
Сертификатът следва да е издаден от независими акредитирани лица съобразно чл. 64, ал. 5 от ЗОП.
По т. 3 възложителят приема еквивалентни сертификати по посочения стандарт, издадени от органи, установени в други държави членки.
Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството в съответствие с посочения стандарт, когато участник не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини, като в този случай участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.
Възложителят може да не приеме представено доказателство за технически и професионални способности, когато то произтича от лице, което има интерес, който може да води до облага по смисъла на чл. 54 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобитото имущество.

Условия за участие (технически и професионални способности)

1. Участниците следва да разполагат с осигурени сервизни бази (собствени/наети) за извършване на следгаранционната поддръжка на техниката в минимум 4 (четири) областни градове на страната.
2. Участниците следва да разполагат със сертифицирани специалисти, притежаващи необходимата квалификация да извършват профилактика и сервизно обслужване на копирни машини.
3. Участниците трябва да прилагат система за управление на качеството по стандарт EN ISO 9001 или еквивалент с обхват по предмета на поръчката.

Условия за изпълнение на договора

1. При подписване на договора участникът, определен за изпълнител, представя гаранция за изпълнение на договора за обществена поръчка в размер на 3 % от стойността на договора без включен ДДС. Гаранцията се представя в една от формите:
— оригинал на банкова гаранция, издадена от българска или чуждестранна банка, в полза на Националната здравноосигурителна каса със срок на валидност най-малко 30 (тридесет) календарни дни от крайния срок на договора. Банковите гаранции, издадени от чуждестранни банки, следва да са авизирани чрез българска банка, потвърждаваща автентичността на съобщението, в превод на български език. Банковата гаранция следва да съдържа задължение на банката гарант да извърши безотказно и безусловно плащане при първо писмено искане на възложителя,
— парична сума, преведена по банкова сметка на НЗОК — БНБ ЦУ, IBAN: BG80 BNBG 9661 3300 1100 03, BIC код на БНБ ЦУ: BNBGBGSD...
Продължава в раздел VI.3) „Допълнителна информация“.

Условия за отваряне на офертите (Информация за упълномощените лица и процедура за отваряне)

Получените оферти се отварят на публично заседание, на което могат да присъстват участниците в процедурата или техни упълномощени представители, както и представители на средствата за масово осведомяване. Преди отваряне на офертите упълномощените лица представят на комисията пълномощно от законния/те представител/и на участника.

Продължение от раздел III.2.2):
— застрахователна полица за застраховка, която обезпечава изпълнението чрез покритие от застрахователя на отговорността на изпълнителя. Възложителят следва да бъде посочен като трето ползващо се лице по тази застраховка. Застраховката следва да покрива отговорността на изпълнителя и не може да бъде използвана за обезпечение на отговорността на изпълнителя по друг договорa.
1.1. Когато избраният изпълнител е обединение, което не е юридическо лице, всеки от съдружниците в него може да е наредител по банковата гаранция, съответно вносител на сумата по гаранцията или титуляр на застраховката.
1.2. При представяне на гаранцията в документа съобразно вида, в който тя се представя, изрично се посочва предметът на договора, за която е представена гаранцията. Условията, при които гаранцията за изпълнение се задържа или освобождава, се уреждат с договора за обществената поръчка. Възложителят освобождава гаранцията за изпълнение, без да дължи лихви за периода, през който средствата законно са престояли при него.
1.3. Условията и сроковете, при които гаранцията за изпълнение се задържа или освобождава, се уреждат със сключения между възложителя и изпълнителя договор в рамките на проведената обществена поръчка.
1.4. Договорът за възлагане на обществената поръчка не се сключва, преди определеният за изпълнител участник да представи гаранция за изпълнение.
2. Други изисквания към изпълнението на обществената поръчка.
2.1. Участниците следва да са оторизирани от производителя на техниката или от негов официален представител за Република БЪЛГАРИЯ с правата и квалификацията да сервизират моделите машини, предмет на настоящата обществена поръчка.
2.2. За изпълнение на горното изискване участниците следва да представят документ от производителя на техниката или от негов официален представител за БЪЛГАРИЯ, удостоверяващ правата и квалификацията на участника да сервизира моделите машини, предмет на настоящата обществена поръчка. Това може да бъде договор, оторизационно писмо или друг документ, чийто срок на валидност покрива срока за изпълнение на обществената поръчка.
2.3. В случаите, когато оторизацията по т. 2.1 и 2.2 не е от производителя на техниката, а от негов официален представител за БЪЛГАРИЯ, участниците следва да представят документ доказващ, че официалният представител е упълномощен от производителя да издава оторизационни писма от негово име.
2.4. Оторизационните документи, с които се доказва съответствието с поставеното изискване, се прилагат към техническото предложение за изпълнение на поръчката.
3. Възложителят ще отстранява от участие участник, за когото са налице освен основанията по чл. 54, ал. 1 от ЗОП, чл. 55, ал. 1 и чл. 107 от ЗОП, както и когато се установи, че участникът е дружество, регистрирано в юрисдикция с преференциален данъчен режим, или е контролирано от такова дружество или някой от членовете на обединението е регистрирано или контролирано от регистрирано дружество лице, освен ако е налице изключение по чл. 4 от Закона за икономическите и финансовите отношения с дружествата, регистрирани в юрисдикции с преференциален данъчен режим, контролираните от тях лица и техните действителни собственици, както и когато участник е свързано лице по смисъла на § 2, т. 45 от ДР на ЗОП с друг участник в процедурата, както и когато не може да бъде извършена идентификация и проверка на идентификацията на клиента чрез регламентираните в Закона за мерките срещу изпирането на пари способи, включително когато клиентът е юридическо лице — на физическите лица, които са негови действителни собственици, по смисъла на §2 от ДР на ЗМИП, както и когато по отношение на участника са налице обстоятелствата по чл. 69 от Закона за противодействие на корупцията и за отнемане на незаконно придобито имущество.
4. Всички останали изисквания и условия са посочени в документацията на обществената поръчка и приложенията към нея.

Точна информация за крайния срок (крайните срокове) за процедурите за преразглеждане

Решението за откриване на процедурата подлежи на обжалване пред КЗК относно неговата законосъобразност, включително за наличие на дискриминационни икономически, финансови, технически или квалификационни изисквания в обявлението, документацията или всеки друг документ, свързан с процедурата, от всяко заинтересовано лице в 10-дневен срок при условията на чл. 197, ал. 1, т. 1 от ЗОП.