Описание на обществената поръчка
Следгаранционната поддръжка на системите обхваща:
а) извънпланова поддръжка - при възникнал технически проблем.
б) планова профилатика на системите.
А) Извънплановата поддръжка на системите (при възникнал технически проблем) включва:
1. Диагностика и установяване на причините за неизправност на системата.
2. Уведомяване на възложителя, чрез определено в договора лице за резултата от диагностиката.
3. Отстраняване на повредата.
4. Извършване на настройки и възстановяване функционалността на системата.
- Изисквания към частите за подмяна:
1. Съставните части на системите се подменят при условие на гарантирана съвместимост със системата.
2 Съставни части на системите с посочен сертификат в съгласуваните технически проекти се подменят с компоненти, съответстващи на БДС EN 50 132-7.
- Срокове за изпълнение:
1. Срок за реакция при подаден сигнал в работни дни от 9.00 ч. до 18.00 ч. - до 5 (пет) часа от подаване на сигнала.
2. Срок за реакция при подаден сигнал в празнични, почивни дни и от 18.00 ч. до 09.00 ч. - до 5 (пет) часа от началото на първия работен ден.
3. Отстраняване на неизправност в системата за видеонаблюдение - в срок до 24 (двадесет и четири) часа от пристигането на мобилния екип на място в присъствието на определени в договора лица.
Б) Плановата профилактика на системите включва:
1. Проверка на функционалността на системите, като се използват централни устройства, работни станции, дисплеи, вградени уреди и програмно осигуряване за самодиагностика (тестване).
2. Проверка за съответствие на системите със съгласуваните технически проекти и препоръките на производители за съставните компоненти.
3. Проверка за продължителността на времето на захранване от резервен източник (автономност).
- преглед на акумулаторните батерии в системите и при необходимост подмяната им.
-преглед на UPS-ите и при необходимост подмяната им.
4. Преглед на електрическите табла - основно електрозахранване.
5. Отстраняване на нередовности и констатирани несъответствия с техническите проекти по т. 1 - 4.
6. Извършване на настройки и възстановяване функционалността на системите.
Срокове за изпълнение:
Плановата профилактика на всяка от системите се извършва веднъж на 12 месеца и до три месеца преди да изтече срокът на сертификата на системата. Изпълнителят представя съответствието на всяка система с Техническия проект на компетентния орган при ресертификация.
Подробно описание е дадено в Техническото задание.