Описание на обществената поръчка
Предметът на настоящата поръчка е „Следгаранционно абонаментно сервизно поддържане, профилактика и
снабдяване с резервни части и консумативи за копирни апарати в ЦУ на НЗОК и 28-те РЗОК“.
I.В предмета на обществената поръчка се включва следгаранционно абонаментно сервизно поддържане,
профилактика и снабдяване с резервни части и консумативи за 127 броя копирни апарати, с описание и
местоположение подробно посочени в Техническите изисквания и спецификации,Приложение №1 към
документацията.
II.Изисквания към абонаментното сервизното поддържане:
1.Следгаранционното абонаментно сервизно обслужване на копирната техника следва да включва поддръжка,
периодични контролни технически прегледи,профилактика,ремонт и отстраняване на технически повреди.
1.1.Контролните технически прегледи следва да се извършват на всеки 4(четири)месеца,като включват пълен
функционален тест на машината и проверка качеството на печат.
1.2.Профилактиката следва да се извършва ежемесечно,като включва пълен технически преглед,почистване,
проверка на движещите се възли и детайли,настройки и проверка качеството на печат, отчитане показанията на
броячите на направените копия от копирните апарати.
2.Време за реакция и за извършване на диагностика при възникнал проблем - до 4/четири/работни часа за гр.
София и до 2 работни дни за обектите извън гр. София, след постъпване на заявката.
3.Време за отстраняване на проблем: до 3 работни дни при наличие на резервни части на склад и до 10
работни дни при доставка на резервни части от чужбина, след извършване на диагностиката и констатиране на
проблема.Сроковете текат от датата на писмено съгласие от страна на Възложителя за извършване на замяната, в
случаите на замяна на резервна част, която не е включена в ценовото предложение.
4.Отстраняването на възникнал проблем следва да се извършва на място при възложителя, а когато това е
невъзможно–в сервизна база на изпълнителя.
5.Когато по повод повредена част или друг технически проблем се установи, че е по-целесъобразно
повредата/проблема да не бъде отстранен, а съответния копирен апарат да престане да функционира, за същия се
издава констативен протокол,който се подписва от представители на възложителя и изпълнителя,като се
изключва абонаментната такса за броя и вида на съответната неработеща техника.
III.Технически изисквания към доставяните консумативи и резервни части за копирните апарати:
1. Консумативите и резервните части следва да отговарят на описанието и параметрите посочени в техническата
спецификация.
2.Доставените резервни части и консумативи следва да бъдат нови,неупотребявани,нерециклирани,оригинални и
да отговарят на европейските изисквания за качество, безопасност и опазване на околната среда. За артикулите,
които се предлагат с гаранционен срок, той не може да бъде по-малък от посочения от производителя им.
3.Няма да се приемат съвместими резервни части и консумативи на посочените в спецификацията,освен в случай
на преустановено производство на оригинален консуматив или резервна част в срока на изпълнение на договора,
като в този случай изпълнителят се задължава да предложи съвместим консуматив/резервна част, съпроводен с
приложено официално писмо или друг документ от съответния производител (официален представител) на офис
техниката, с който се доказва преустановяване производството на оригиналния консуматив/резервна част към
датата на доставката.
4.Посочените в техническата спецификация количества на резервните части и консумативи са прогнозни.
Възложителят ще заявява съответните количествата съобразно неговите нужди и не се задължава да заяви
цялото посочено количество от конкретен артикул, като запазва правото си да заяви по-големи количества.
Съобразно възникналите нужди, Възложителят може да заявява и други артикули, които не са посочени в
спецификацията, в рамките на определената прогнозна стойност.
IV. Всички останали условия и изисквания са посочени в документацията на поръчката и приложенията към нея.